Politika varovanja osebnih podatkov

Podjetje SONTRO d.o.o. spoštuje zasebnost svojih uporabnikov in obiskovalcev ter zagotavlja, da so vaši osebni podatki obdelani v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in slovensko zakonodajo.

Namen in pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Podjetje zbira in obdeluje osebne podatke za naslednje namene in na naslednjih pravnih podlagah:

• Izpolnitev pogodbenih obveznosti: Sklenitev in izvajanje pogodbe, kot je prodaja blaga in storitev, priprava ponudb, sodelovanje v programih ipd. Če podatkov ne posredujete, pogodba ni mogoča.
• Zakoniti interes podjetja: Za neposredno trženje, obveščanje o ugodnostih, dogodkih in podobno, skladno z zakonodajo in ob upoštevanju vaših pravic.
• Privolitev posameznika: Za namene, ki zahtevajo izrecno soglasje, npr. objave slik, videov in obveščanje preko elektronske pošte.
• Izpolnitev zakonskih obveznosti: Obdelava osebnih podatkov zaposlenih, skladno z delovno in socialno zakonodajo.
• Zaščita življenjskih interesov: V nujnih primerih brez privolitve posameznika za zaščito njegovega življenja ali zdravja.

Varstvo in varnost osebnih podatkov

Podjetje izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe, ki so zavezane k varstvu zaupnosti.

Katere podatke obdelujemo?

Ob izpolnitvi spletnega obrazca na tej spletni strani lahko posredujete naslednje podatke:

• ime in priimek,
• telefonska številka,
• e-poštni naslov,
• vsebina vašega sporočila ali povpraševanja.

Ob obisku spletne strani lahko samodejno zbiramo tudi podatke, kot so:

• IP naslov,
• datum in čas obiska,
• vrsta naprave in brskalnika,
• aktivnosti na strani (npr. ogledane vsebine, kliki, čas na strani),
• napotitveni URL (spletna stran, prek katere ste prišli na našo stran).

Zakaj obdelujemo osebne podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi zakonitega interesa, pogodbenega razmerja ali vašega izrecnega soglasja, z namenom:

• odgovarjanja na povpraševanja, naročila ali rezervacije,
• izvedbe dogovorjenih storitev ali dostave izdelkov,
• komunikacije s strankami,
• analize uporabe spletne strani za namene izboljšanja delovanja in uporabniške izkušnje,
• neposrednega trženja – pošiljanje ponudb, novic in obvestil o dogodkih (če ste podali soglasje),
• telefonskega ali elektronskega anketiranja za izboljšanje storitev.

Obdelava temelji na členu 6(1)(a), (b) in (f) Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

Upravljavec in obdelovalci

Vaše podatke obdelujemo kot upravljavec, kar pomeni, da določamo namene in načine obdelave podatkov. V določenih primerih lahko podatke posredujemo zanesljivim pogodbenim partnerjem (t. i. obdelovalcem), ki podatke obdelujejo izključno po naših navodilih in v našem imenu. Mednje lahko sodijo:

• ponudniki gostovanja in e-poštne infrastrukture,
• ponudniki orodij za spletno analitiko in oglaševanje (npr. Google Analytics, Facebook Pixel),
• zunanji pogodbeni sodelavci za spletni razvoj, trženje in administracijo.

Osebne podatke lahko, kadar je to potrebno, posredujemo tudi upravljavcem kot so:

• Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Irska,
• Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska,
• Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin 18, Irska.

Vsi naši obdelovalci in upravljavci so dolžni ravnati skladno z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Za izvajanje storitev podatke zaupamo pogodbenim obdelovalcem, ki jih lahko obdelujejo le v skladu z našimi navodili in zakonodajo.

Prenos podatkov v tretje države

Vaše osebne podatke lahko prenesemo v države izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP) samo, če je zagotovljena ustrezna raven varstva, skladno z GDPR (npr. standardne pogodben klavzule ali zavezujoča poslovna pravila).

Obdobje hrambe osebnih podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave ali kot določa zakon. Po preteku roka podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo.

Pravice posameznikov glede osebnih podatkov

Imate pravico do:

• dostopa do svojih podatkov,
• popravka ali izbrisa,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov,
• preklica privolitve,
• vložitev pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na:

• Naslov: Podvrh 1, 3314 Braslovče
• Telefon: +38638915100
• E-pošta: [email protected]

Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za delovanje, analitiko in trženje. Uporabljamo nujne piškotke, ki se naložijo takoj, ostale pa le ob vaši privolitvi. Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali onemogočite v nastavitvah brskalnika. Upravljanje s piškotki

Spremembe politike zasebnosti

Pravico do spremembe politike zasebnosti si pridržujemo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko spletne strani ali elektronske pošte.

Onemogočanje piškotkov

Uporabniki se lahko samostojno odločite, ali želite omogočiti uporabo piškotkov. Nastavitve za piškotke lahko nadzirate in spreminjate v svojem spletnem brskalniku. Informacije o nastavitvah za piškotke (za različne spletne brskalnike) so na voljo na spodnjih povezavah:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 in 8
• Opera (stran v angleškem jeziku)
• Safari (stran v angleškem jeziku)

Če piškotke izključite, bodo nekatere možnosti spletne strani onemogočene.